Para cambios y devoluciones el plazo límite es de 8 días laborables desde la compra, el cambio o devolución se gestionará siempre y cuando el artículo permanezca en buen estado.

No se aceptan cambios ni devoluciones en artículos de uso personal, ropa interior o disfraces.

Respetamos absolutamente su privacidad y sólo procesaremos sus datos personales (número de whatsapp) para el propósito para el que los ha proporcionado y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y la Ley de Telecomunicaciones.

TCF Artículos para el hogar se compromete a proteger la privacidad de los visitantes y clientes de su sitio web. TCF Artículos para el hogar no revelará la información de sus clientes a terceros a menos que formen parte de la prestación de un servicio a usted. La siguiente política puede cambiar de vez en cuando, por favor consulte con esta página para la última versión.

1. Datos de la empresa

Nombre de la compañía: TCF Artículos para el hogar
Página web: www.articulosparaelhogar.es
CIF 77965297N

Propietario: Andrea Karina Oña Villareal

email: info@articulosparaelhogar.es

2. Dirección de correo electrónico

Es muy importante comunicarnos contigo cuando sea necesario, para ello utilizamos tu dirección de correo electrónico. Esto sólo sucede cuando tenemos preguntas específicas sobre su pedido, dirección incorrecta o cuando necesito notificarle cuando un pedido está listo para ser enviado. Las direcciones de correo electrónico se borrarán una vez que su pedido haya llegado sano y salvo. 

3. Detalles de la dirección

Tan pronto como recibamos su pedido, recibiremos la dirección a la que debe ser enviado. Esto solo será visible para nosotros, es decir no revelaremos tus datos personales ninguna otra plataforma.

Bizum: Cuando eliges pagar a través de Bizum, Bizum recibe tus datos. Estos permanecerán como «pagos recibidos» en nuestra cuenta de Bizum. 

4. Número de teléfono

No utilizamos tu número de whatsapp con fines comerciales, solo lo utilizamos para gestionar tus pedidos y envíos.

• Los envíos se realizan a través de nuestra propia cuenta. De momento no utilizamos ninguna compañía externa, a menos de que usted lo solicite.
• Solamente se harán envíos en la zona de Granada capital. Si quieres un envío fuera de esta zona contacta con nosotros para valorar la opción de envío.
• Gastos de envío normal: 5€
• Pedido mínimo de 20€
• Compras superiores a 50€ Envío gratuito.
• Los envíos se realizarán de lunes a sábado, excepto días festivos.

Si necesita el envío para una fecha especial, contácta con nosotros.

Todos los pedidos serán enviados lo antes posible después de recibir el pago.

Ahora, más que nunca, es importante seguir los protocolos de seguridad que nos marcan las Autoridades competentes y evitar así la propagación del virus.

Medidas que llevamos a cabo dentro del local comercial de TCF Artículos para el Hogar:

1. Uso obligatorio de mascarillas tanto para clientes, como para trabajadores.
2. Uso obligatorio del dispensadores de gel desinfectante en el ingreso.
3. Limpiamos frecuentemente con lejía y desinfectante todos los objetos de uso cotidiano.
4. Ventilación continua del espacio.
5. Evitamos la manipulación directa por parte del cliente de los artículos.